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理赔流程
15040_20120523100143_lplc.jpg 发生保险事故后,请您通过报案电话95354或到我公司服务网点亲办等方式向我们报案。 报案时请您提供事故者姓名,保单号码,事故原因、时间、地点、经过等信息,并留下您的联系方式。   当您按照保险条款要求准备好相关资料后,即可到我公司提出理赔申请。 提示:请注意不要超出理赔申请时效。   对于您提出的理赔申请,符合受理条件的,我们将予以受理;对于不符合受理条件的,我们不予受理并向您解释原因。   受理理赔申请后,我们将迅速进行审核及必要的处理,及时做出理赔决定。   我们做出理赔决定后,将按照您的要求采用银行转账或现金的方式向您支付赔款。   理赔时效:一般案件在5个工作日内结案,需进一步调查、核实的案件原则上30日内结案;对给付金额不能确定的,我们在60日内根据已有资料可以确定的金额先予支付,待最终确定给付金额后支付相应的差额。 注:以上系对最为常见的一般赔付案件的理赔流程进行简要描述。